Preguntas Frecuentes
1.- PAGO DE RECIBOS VIGENTES Y ATRASADOS DEL SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA.
Los pagos por el servicio de energía eléctrica se podrán efectuar en instituciones de banca múltiple, tiendas de autoservicio y TELECOMM TELÉGRAFOS.
Se sugiere visitar el siguiente vínculo:
2.- REPORTE DE FALLAS ELÉCTRICAS, CONSULTAS, SALDOS Y REALIZAR TRÁMITES DEL SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA.
En el número telefónico 071, que opera las 24 horas del día todo el año.
3.- CENTROS DE PAGO.
OFICINA MATRIZ BANJERCITO, Av. Industria Militar No.1055, Col Lomas de Sotelo, México DF, CP 11200.
CUAUTITLAN IZCALLI, Av. Ejército Mexicano S/N Unidad Hab. Militar José Ma. Morelos. Edo de México, CP14769.
SAN JERONIMO, Av. Sn Jerónimo S/N, Col Sn Jerónimo Lúdica Del. Magdalena Contreras, México DF 10200.
BANJERCITO FAVE SEDENA, Canal de Garay No. 190 Unidad Habitacional Militar Col. El Vergel, Iztapalapa, México DF, CP 09880.
BANJERCITO SNTA LUCIA, Carr. Libre México-Pachuca Km. 42.5 Tecámac, Edo. de México, CP 55640.
4.- ¿QUIÉNES TIENEN DERECHO A SU JUBILACIÓN?
Tendrán derecho a la jubilación aquellos interesados que, a la fecha del decreto, se encontraran en los supuestos y hubieran cumplido los requisitos para obtenerla señalados en su Contrato Individual de Trabajo, el Contrato Colectivo de Trabajo o el Reglamento de Trabajo para el Personal de Confianza, según corresponda.
5.- ¿CUÁNTOS TRABAJADORES LABORABAN EN LA EXTINTA LUZ Y FUERZA DEL CENTRO(LFC)?
44,514 (Sindicalizados, Operativos de Confianza y de Confianza)
6.- ¿QUIÉN GARANTIZA EL PAGO DE JUBILACIONES?
El Gobierno Federal, de conformidad con el artículo 5 del Decreto por el que se extingue el organismo descentralizado Luz y Fuerza del Centro.
7.- ACLARACIONES SOBRE EL MONTO DE INDEMNIZACIONES Y JUBILACIONES.
En Calzada de Tlapan No. 1224, Colonia Zacahuisco, Delegación Benito Juárez, C.P. 03350, en México, Distrito Federal, en un horario de las 10:00 a las 14:00 horas de lunes a viernes.
8.- BIENES PROPIEDAD DEL EXTINTO ORGANISMO LUZ Y FUERZA DEL CENTRO.
Tomando en cuenta que a la fecha los cuerpos de seguridad pública del Estado resguardan las instalaciones del Extinto Organismo Luz y Fuerza del Centro, tales circunstancias han provocado que el SAE no cuente con la información suficiente y necesaria para determinar el inventario de los bienes con que contaba dicho organismo descentralizado.
9.- SEMANAS LABORADAS NO PAGADAS.
La semana laborada y no pagada fue la semana 41; el monto a pagar es el que correspondería a cada uno de los interesados y el procedimiento para pagarla es a través de depósito a la cuenta de Banamex, S.A., de cada uno de los interesados.
10.- SOLICITUDES PARA JUBILACIÓN
En Calzada de Tlapan No. 1224, Colonia Zacahuisco, Delegación Benito Juárez, C.P. 03350, en México, Distrito Federal, en un horario de las 10:00 a las 14:00 horas de lunes a viernes.
11.- RECIBOS DE COBRO DE JUBILADOS
Para mayor información y para obtener ayuda sobre cómo obtener los recibos de cobro, llame al 01 800 80 10 LUZ (578)
12.- SUPERVIVENCIA
La prueba de supervivencia es un requisito semestral que deben cumplir los jubilados del Extinto Extinto Organismo Luz y Fuerza del Centro para continuar recibiendo con normalidad sus cuotas de jubilación. Para conocer las fechas en que se realizará la próxima prueba de supervivencia, llame al 01 800 8393 020.
13.- RESPONSABLE DEL PROCESO DE DESINCORPORACIÓN DE LFCL.
Licenciado Humberto Fernández Godefroy.
14.- SEGURO SINDICAL
Los beneficiarios de los jubilados y trabajadores en activo que hayan fallecido antes del 11 de octubre de 2009 podrán acudir a cobrar el seguro sindical, al domicilio ubicado en Avenida México Coyoacán No. 318, Colonia General Anaya, Delegación Benito Juárez CP.03340 De lunes a viernes en horario de oficina de 10:00 a 14:00 horas
Para tales efectos, los mencionados beneficiarios deberán presentar la siguiente documentación:
·Carta designataria.
·Acta de defunción del trabajador o jubilado que acredite su muerte antes del 11 de octubre de 2009.
·Identificación oficial del trabajador o jubilado fallecido.
·Identificación oficial vigente del beneficiario.
·Credencial de trabajador o jubilado de LyFC que lo identificaba como tal hasta antes del 11 de octubre de 2009, ó en su caso credencial de elector.
ATENCION TELEFÓNICA
01 800 8393 020
Para recibir información y orientación
CENTRO DE ATENCIÓN PERSONAL
El Centro de Atención Personal (CAP) Portales es el lugar donde los interesados y jubilados del extinto organismo descentralizado Luz y Fuerza del Centro, podrán realizar consultas y gestiones sobre los siguientes temas:
| Temas: | Horario de atención |
| 1.-Aclaraciones | Lunes a viernes de 10:00 a 14:00 hrs. |
| 2.-Supervivencia extemporánea y credencialización. | Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 hrs. |
| 3.-Entrega de constancias de sueldos y salarios (Forma 37) | Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 hrs. |
| 4.-Programa Habitacional. | Lunes a viernes de 09:00 a 15:00 hrs |
Ubicado en Calzada de Tlalpan # 1224, esquina Bretaña, entre las estaciones del metro Portales y Nativitas, Col. Zacahuizco, Delegación Benito Juárez, México, Distrito Federal, C.P. 03550.
